SITE POLICY

個人情報保護方針

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株式会社スルッとKANSAI(以下、「当社」といいます。)は、お客さまの個人情報保護を最重要の責務と考え、この個人情報保護方針を制定しています。また、PiTaPaサービスに係る個人情報保護については、この個人情報保護方針に基づき別途制定しておりますPiTaPaプライバシーポリシーが適用されます。
当社は、個人情報に関する全ての法令を遵守し、お客さまに当社のサービスを提供するために必要な範囲でお客さまの個人情報を取得し、この目的を超えて利用することはありません。
また、当社は、この個人情報保護方針に基づき、お客さまからお預かりしました個人情報を細心の注意をもって管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改竄などの防止に万全を期しています。

I.個人情報とは
個人情報とは、当社のサービスを提供するためにお客さまからお預かりした氏名、年齢、性別、住所、電話番号、Webにおいてご入力いただいた情報(付帯する情報を含む)などを指します。
II.個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報をお客さまへの当社のサービスの提供と、これに付随する業務を行うために、お客さまの個人情報を取得する際に予め提示させていただく利用目的の範囲内でお客さまの個人情報を利用させていただきます。
III.適切な取扱い徹底のための措置
当社は、お客さまの個人情報を適切に取扱うために必要な社内規程を制定するとともに社員に対し、定期的に教育を行い、適切な取扱いを徹底しています。
IV.当社が取扱う個人情報の第三者への提供
お客さまの個人情報は次の場合を除き第三者へ提供することはありません。
  • (1)当社と同様の個人情報保護を契約により義務付けた会社などに業務を委託するための必要最小限の情報を提供する場合
  • (2)お客さまから事前にご了解いただいた場合
  • (3)公的機関などから法令に基づく照会があった場合
V.情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。 お客さまから開示のご請求や削除、訂正のご要望があったときには、適切な本人確認手続を経たうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。
VI.Webにおける取り扱い
Web上で当社のサービスをお受けいただく際、お客さまの情報を盗まれたり改竄されたりすることを防ぐために、以下に挙げる対策を実施しています。
  • (1)個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。
  • (2)複数のチェック機構とファイアウォールを備えるとともに、外部からの不正アクセス防止のため、監視を行っています。
VII.個人情報の取扱いの委託
当社は、お客さまへ当社のサービスの提供と、これに付随する業務を行うために、お客さまの個人情報の取扱いに関し外部の企業に委託する場合があります。当社は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認して委託先企業を選定し、委託先企業において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先企業に対する必要かつ適切な監査を行います。
VIII.個人情報に関するマネジメントシステムの継続的改善
当社は、お客さまの個人情報を適切に取扱うために、社員教育・内部統制などの社内体制および個人情報保護マネジメントシステム(目的外利用を行わないための措置を含みます)を整備しており、それらについて、継続的・恒常的な見直し・強化を図り、改善してまいります。
IX.個人情報に関する窓口
当社では、お客さまの個人情報に関するお問い合わせ窓口を設置しています。
X.個人情報保護方針の変更
当社では、必要に応じて、本個人情報保護方針を変更させていただくことがありますが、その場合はWebページなどによりお客さまがいつでもその内容を知ることができるようにしています。

2019年7月最終改定(2013年11月制定)
株式会社スルッとKANSAI

個人情報保護・管理に関するお問い合わせ先

〒556-0017 大阪市浪速区湊町2丁目1番57号 難波サンケイビル11階
電話番号:06-7730-9169(9:00~17:00/平日、年末年始などを除く)

なお、 PiTaPaの個人情報または(株)スルッとKANSAI 特別割引用ICカードの個人情報に関するお問い合わせ先は以下のとおりです。

【PiTaPaの個人情報保護・管理に関するお問い合わせ先】

PiTaPaお客様相談室(9:00~17:00/平日、年末年始などを除く)

〒556-0017 大阪市浪速区湊町2丁目1番57号 難波サンケイビル11階
電話番号:06-7730-9861

【(株)スルッとKANSAI 特別割引用ICカードの個人情報保護・管理に関するお問い合わせ先】

(株)スルッとKANSAI 特別割引用ICカード サービスセンター(9:00~17:00/平日、年末年始などを除く)

〒556-0017 大阪市浪速区湊町2丁目1番57号 難波サンケイビル11階
電話番号:06-7730-9860

【お届けいただいているPiTaPaの個人情報(住所、電話番号など)変更のご連絡先】

PiTaPaコールセンター(9:00~17:00/年中無休)

ナビダイヤルナビダイヤル :0570-014-111

  • ※この電話は大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
  • ※大阪06-6445-3714でも承ります。
  • ※各種PiTaPa提携カードにつきましては、カード裏面のクレジットカード会社にお問い合わせください。

開示等の手続き

当社では、個人情報の保護に関する法律に基づき、お客さまご本人またはお客さまの代理人からのご依頼により、以下の要領で開示請求等手続きに対応いたします。

◆お申込人

  • (1)ご本人
  • (2)法定代理人
  • (3)任意代理人

◆保有個人データ開示請求等手続きについての受付窓口

上記記載の個人情報保護・管理に関するお問い合わせ先

◆受付方法

上記記載の個人情報保護・管理に関するお問い合わせ先へお電話にてご請求願います。